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Última actualización: junio de 2026

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2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente en nuestros formularios: nombre, nombre de tu negocio, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y el mensaje u objetivo que describas. Además, con fines estadísticos, usamos herramientas de analítica (Google Analytics y Meta Pixel) que registran datos de navegación de forma agregada mediante cookies.

También usamos Microsoft Clarity, una herramienta que registra cómo se usa el sitio —desplazamiento, clics y recorrido entre páginas— para entender qué se entiende bien y qué no, y mejorarlo. Este registro es de tu navegación, no de tu identidad: Clarity enmascara por defecto el contenido que escribes en los formularios, de modo que lo que teclees en nuestro formulario de contacto no queda grabado. Puedes desactivar este tipo de seguimiento desde la configuración de tu navegador o con cualquier extensión de bloqueo; el sitio seguirá funcionando igual.

3. Finalidad

Usamos tus datos para: (a) responder tu solicitud de contacto, cotización, auditoría o reclamo; (b) enviarte información comercial sobre nuestros servicios cuando nos lo autorices; y (c) mejorar nuestro sitio y campañas mediante estadísticas de uso.

4. Conservación y seguridad

Tus datos se almacenan en proveedores de infraestructura seguros (alojamiento web y base de datos con cifrado en tránsito) y se conservan mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

5. Transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Nuestros proveedores tecnológicos (hosting, base de datos y analítica) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú, bajo sus propias garantías de seguridad.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos a hola@suggestion.pe o al +51 937 770 159. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

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