Caso Hoteles Señor de Luren: 75 reservas generadas en una sola campaña, dentro y fuera de temporada.
Marketing para hoteles
Campañas de reservas directas que reducen tu dependencia de las OTAs y su comisión.
Marketing para restaurantes
Llena mesas en los días flojos con promociones y contenido que de verdad mueven al comensal.
Lo primero no es la campaña: es que te encuentren
En turismo, buena parte de la decisión se toma en el mapa. Alguien que ya está en Ica y busca dónde dormir, dónde comer o qué hacer mañana no abre Instagram: abre el buscador y mira lo que hay cerca. Esa búsqueda tiene la conversión más rápida que existe, y no cuesta un sol de publicidad. Por eso, antes de proponerte una campaña, revisamos que tu ficha esté verificada, con horarios reales, ubicación exacta, fotos actuales y reseñas recientes.
76%
de quienes hacen una búsqueda de tipo «cerca de mí» visita un negocio dentro de las 24 horas siguientes. En turismo eso no es una estadística lejana: es el turista que ya está en la ciudad decidiendo dónde cenar.
Fuente: Think with Google
Temporada alta y baja no se anuncian igual
El error más caro del marketing turístico es usar el mismo mensaje todo el año y subir el presupuesto cuando cae la ocupación. No funciona, porque el problema de cada temporada es distinto. En alta, el viajero ya decidió venir y está eligiendo entre opciones: gana quien resuelve la reserva con menos fricción. En baja, todavía no ha decidido salir de casa: hay que darle un motivo, y ese motivo rara vez es el precio.
| Temporada alta | Temporada baja | |
|---|---|---|
| Qué falta | Que te elijan a ti | Que decidan viajar |
| Qué decide | Disponibilidad, ubicación, facilidad de reserva | Un motivo con fecha: escapada, evento, experiencia |
| A quién le hablas | A quien ya está buscando | A quien no está buscando todavía |
| Riesgo | Competir solo por precio | Descontar y enseñar al cliente a esperar la rebaja |
La reserva directa cambia la cuenta del mes
Un hotel que depende de las agencias en línea llena habitaciones, pero entrega parte de cada noche en comisión. Eso no se ve en la caja del día: se ve al cierre del mes, cuando el mismo número de huéspedes deja bastante menos. Trabajamos el canal propio para que la campaña traiga reservas directas —con los datos del huésped en tu poder, no en el de la plataforma— sin renunciar a las agencias, que siguen siendo útiles para captar a quien no te conoce.
Costo por reserva directa. es el número que se compara contra la comisión. Mientras quede por debajo, el canal propio conviene.
El dato del huésped es tuyo. quien reservó directo puede volver sin que pagues dos veces por él.
Ocupación entre semana. es donde se gana o se pierde el mes; el fin de semana suele llenarse solo.
Qué trabajamos según el negocio
«Turismo» junta realidades distintas, y meterlas en la misma estrategia es la forma habitual de que ninguna funcione. Esto es lo que cambia en cada caso.
| Negocio | El problema real | Por dónde empezamos |
|---|---|---|
| Hotel | Depender de la temporada y de la comisión | Ficha local y canal de reserva directa |
| Restaurante | Llenar de martes a jueves | Reseñas, búsqueda local y propuesta por día |
| Bodega o experiencia | Vender la visita, no solo el producto | Contenido del lugar y sistema de reservas |
| Agencia o tour | Competir con precio en plataformas | Marca propia y venta directa por WhatsApp |
Lo que ganas con marketing turismo.
Reservas directas
Menos dependencia de las OTAs y su comisión.
Llena la temporada baja
Ofertas segmentadas que mueven en los días flojos.
El lugar se vende mostrándolo
Audiovisual que despierta el deseo de reservar.
Costo medido
Cada campaña con su costo por reserva claro.
Una metodología que entrega resultados.
Leemos
Entendemos tu temporada, tu huésped y tu competencia.
Creamos
Contenido y ofertas que generan reserva directa.
Convertimos
Pauta + seguimiento que cierra la reserva.
Medimos
Reportamos reservas y costo; ajustamos por temporada.
Leemos lo que otros no ven en tu mercado.
Performance, no vanidad
Medimos leads, citas y cierres. Los likes no pagan la planilla.
Método propio por vertical
Cada rubro con su playbook, no una receta genérica.
Base en Ica, alcance nacional
Conocemos el mercado local y operamos campañas en todo el Perú.
Transparencia radical
Ves los números reales del funnel. Sin humo, sin promesas de #1.
En Ica y en todo el Perú.
Ica vive del turismo: la Huacachina, las bodegas de Ocucaje, Paracas a un paso, y más al sur los geoglifos de Palpa y las líneas de Nazca. Sabemos llenar hoteles y tours aquí, y en el resto del Perú.
Lo que sueles preguntarte.
Sí. Con ofertas segmentadas y campañas de demanda directa se llena la baja, como hicimos con Hoteles Señor de Luren.
Casi nunca del todo: siguen siendo el escaparate donde te encuentra quien no te conoce. Lo que cambia la rentabilidad es no depender solo de ellas, teniendo un canal propio que capture a quien ya te conoce o llega por tu campaña.
Sí, y en un negocio pequeño el orden importa más. Ordenar la ficha local, las fotos y las reseñas cuesta tiempo pero no presupuesto, y en turismo suele mover más que una campaña pequeña mal dirigida.
El que muestra la experiencia real y responde una duda: cómo se llega, qué se ve, cómo es la habitación de verdad. En un sector donde el cliente compra algo que no puede probar antes, el video honesto convence más que la foto perfecta.
Sí. Buena parte del método —búsqueda local, reserva directa, mensajes por temporada— es igual en Paracas, Nazca o Arequipa. Lo que cambia es el calendario de temporadas y de dónde viene el viajero.
Por reservas y su costo, no por alcance. Y con dos matices que suelen olvidarse: cuántas noches trae cada reserva y qué porcentaje de huéspedes repite, que es el canal más barato que existe.